Facebook Beacon이 공격 받고 있다.

Facebook Beacon은 외부 웹사이트에서 Facebook 사용자에게 정보를 전송할 수 있는 기능이다.

Facebook은 최근 온라인 광고 시스템인 Facebook Ads를 발표하면서 이 기능 역시 발표했다.
Facebook Ads의 차별점은 "이용자들의 광범위한 정보를 바탕으로 막대한 시너지 효과를 내도록 설계되었다."라는 점이다.

이를 위해서, User의 Facebook 내에서의 이용 행태와 Facebook 외부에서의 이용 행태 정보가 필요했고, Beacon은 외부 정보 수집을 위한 기능인 것이다.

이런 Facebook의 Beacon이 개인 정보의 Issue로 공격을 받고 있고, 세부적으로는 2가지 이유가 있다.

1. 옵트 아웃의 불편함. 
Beacon이 옵트아웃을 할 수 있다고는 하나, 이는 User가 개별 사이트를 이용할 때마다 해야 하므로 사실상 옵트 아웃이 불가능하게 되어 있어, 사용자의 많은 불만을 야기하고 있다. 따라서, User가 원하지 않는 경우에도 User의 정보가 수집될 가능성이 있고, 이로 인해 개인 정보의 불법적인 활용 가능성이 제기되고 있다.

2. 광고라는 형태의 문제
Facebook Ads는 User의 프로파일, 이용행태 등으로 차별화된 광고 시스템을 만든 것이다. 물론, 대부분의 광고 시스템이 이런 맥락을 벗어나기 힘든 것은 사실이다. 그러나, 문제는 Facebook은 너무나 노골적으로 이를 드러내 놓은 것이 화근인 것 같다.
따라서, User가 제공한 정보로 수익을 얻는 것이므로, 그 수익의 일부는 User에게 공유해야 하는 것이 타당하다.

그러나 좀더 원초적이고 근본적인 문제로 다가가면,  Facebook이 User의 특정 정보를 가지고, 광고를 선별하고 게재할 권한을 가지고 있는가 하는 문제이다.
광고 시스템을 위한 기본 정보는 User가 제공하는 셈이고, 이것으로 높은 광고 수익을 얻는 것은 Facebook 이라는 이 구조에 대해서 누가 책임을 지고 이를 승인하였는가 하는 문제이다.

결국, Facebook이 주장하고 승인한 문제라는 점이다. 따라서, Facebook은 이러한 구조를 가지고 있다고 한다면 좀더 신중했어야 한다는 것이다.

더욱이 User의 개인 정보를 활용하고, 옵트아웃까지 불편하게 만들어 버린 이 상황이라면 문제가 심각해 질 것은 자명한 일이라고 본다.

또한, Facebook 만 해피하고 나머지는 다소 우울한 이 상황에서 버젓이 "광고"라고 하는 다소 User의 거부감이 큰 용어를 들고 나왔다는 것이 문제일 것이다.



마지막으로, Facebook의 이러한 시도는 사실상 Social Network 자체를 활용한 첫번째 수익모델의 사례인 점과, 문제가 있지만 그 문제가 점차 명확해 지고 있다는 점에서 Facebook이 이 문제를 어떻게 풀 것인가에 따라 향후 SNS BM의 발전 방향에 대한 귀추가 주목된다.

by 윙맨 | 2007/11/27 10:36 | 인터넷 이야기 | 트랙백(1) | 핑백(4) | 덧글(0)

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Tracked from 찰리의 전체보기 at 2007/11/29 20:47

제목 : 페이스북 vs 이베이
페이스북은 e마켓플레이스로서의 발전 가능성도 있다. 옥션이나 이베이 같은 것 말이다.e마켓플레이스의 초핵심 과제는 어떻게 믿고 거래할 수 있게 해 주느냐다. 쟤가 돈을 줄지 안 줄지 어떻게 알고 물건부터 보내나, 쟤 물건이 짝퉁인지 아닌지 어떻게 알고 사나? 이런 것. 그래서 이런 사이트들 보면 평판 시스템이 잘 돼 있다. 중국의 C2C 사이트 타오바오에서...more

Linked at Internet, Servic.. at 2007/12/06 09:59

... p;다소 공격적인 한국 User의 성향도 한 몫을 했다고 판단된다. 이것 역시도 SNS라는 서비스의 특성에서 기인한 것으로 볼 수 있다.아무튼 이전 포스팅에서도 기대한 내용이지만, 새로운 SNS의 수익에 대한 시도가 계속 궁금하며 새로운 국면을 맞이한 페이스북의 대응이 자못 기대된다. 좀 과장되게 생각해 보면, ... more

Linked at 사용자들의 거센 항의에 직면한.. at 2011/01/25 08:19

... 표방하는 많은 사이트들도 똑같은 고민에 직면하여 있을 것이다. 관련 포스팅http://www.smartplace.kr/blog_post_255.aspxhttp://skywingman.egloos.com/1613372http://www.bloter.net/_news/8df43fd2c7e4a167 Share this: Facebook StumbleUpon Re ... more

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